El mercado actual obliga a empresas y organizaciones a tomar decisiones rápidas y ágiles para ser competitivos.
Solo esas empresas que trabajan en base a una estrategia digital claramente definida a través de una hoja de ruta y adaptada a las circunstancias del momento, serán capaces de reaccionar con la flexibilidad que el mercado y los clientes exigen.
A través de una infografía muy esquemática, la hoja de ruta nos muestra el momento actual e indica el camino a seguir para alcanzar los objetivos fijados. En definitiva, nos ofrece las líneas estratégicas necesarias junto con el desarrollo de todos los proyectos e iniciativas involucradas en el proceso de transformación digital.
¿Cómo iniciamos el camino?
Para cada empresa y organización se seleccionan, de forma personalizada, la combinación de factores relevantes sobre los que actuar para iniciar el proceso de transformación.
¿Qué ámbitos debe cubrir?
Dependiendo de la visión, prioridades y situación actual de la compañía, el Plan podrá cubrir diferentes ámbitos: negocio, empleados, cliente/consumidor.
Una primera fase de Audit nos permite trabajar directamente con las personas con foco en las palancas de transformación prioritarias para la organización. El análisis externo (benchmark) completa esta visión inicial y permite identificar inicialmente las líneas de trabajo a desarrollar.
¿Cuál es el resultado?
El resultado será una hoja de ruta digital completa e integrada, alineada con la visión de la compañía y que considere sus implicaciones a nivel de tecnología, procesos y organización, especialmente en lo relacionado con el cambio cultural en las personas.
- Transformación del Negocio: Experiencia personalizada y ommnicanal de Cliente y Consumidor, Data Intelligence, Innovación en Productos y Servicios, Estrategia e-commerce / e-business, Digitalización de la fuerza de ventas, de la cadena de suministro, etc.
- Transformación de la Cultura: Digital Mindset, Digital Workplace, Comunicación Interna Digital, Herramientas Colaborativas, Metodologías Ágiles, Experiencia de Empleado, Digital Employer Branding etc.
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