Pricewaterhouse Coopers (PwC) es la mayor firma de servicios profesionales del mundo. Más de 150.000 personas en 150 países juntan conocimientos, experiencia y soluciones para mejorar la confianza y el valor de sus clientes y stakeholders.
Requisitos
El área Networks dentro de Global Legal Services participa, como el resto de las áreas de PwC, con su propio piloto en Plink (red social para PwC). Legal Services necesita ganar el terreno que el resto de áreas ya han estado trabajando hace meses e intentar involucrar a sus miembros.
Objetivo
El reto es conseguir, no sólo igualar los resultados del resto de pilotos, sino marcar la diferencia.
Soluciones
Diseñamos un plan estratégico en 6 meses, que se lleva a cabo en estrecha colaboración con los líderes de piloto y de área.
Resultado
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Experiencia de ¿candidato?
La importancia que la experiencia de cliente tiene en todos los modelos de negocio. Las empresas utilizan todas sus armas para difundir sus mensajes, y el consumidor tiene un papel activo en el proceso y ya no es un mero receptor del producto o servicio, sino que tiene voz y voto.
