Su intervención situó la IA en el lugar adecuado: dentro del plan estratégico, del modelo de negocio, de la cultura del dato y de la gestión del cambio. También compartió una visión clara sobre el impacto de la IA agéntica en ámbitos como el marketing, las ventas, la hiperpersonalización y la evolución del rol humano dentro de la empresa. 

Justo Hidalgo, Chief AI Officer & EVP Technology en Adigital, abordó uno de los grandes temas de esta nueva etapa: la IA agéntica responsable. Su intervención ayudó a entender que, cuando los agentes empiezan a interactuar con herramientas, sistemas y datos, la gobernanza deja de ser secundaria y pasa a ocupar un lugar central. 

Su ponencia puso el foco en tres pilares esenciales para avanzar con solidez: seguridad, control y transparencia. También ayudó a entender en qué punto real se encuentran hoy muchas organizaciones y por qué el desarrollo de agentes exige arquitectura, supervisión y trazabilidad. 

César Salinas, Director AI Marketing & Business Transformation en INCIPY, llevó la conversación al terreno de la aplicación práctica en empresa. A partir de casos reales, explicó que el reto ya no está en activar tecnología, sino en repensar procesos, ordenar el dato y conectar la IA con una lógica real de negocio. 

Su intervención dejó una idea muy clara: los agentes no generan impacto por sí solos. Para que funcionen, hace falta rediseñar flujos de trabajo, tomar decisiones más precisas sobre dónde aplicar IA y acompañar ese despliegue con gobernanza y gestión del cambio.

Juan Ramón Segura, Business Development Manager en Medtronic, aportó una visión muy práctica con una demo en directo sobre creación de agentes. Su sesión fue especialmente útil para entender que construir un agente no empieza en la herramienta, sino en la definición del objetivo, el contexto, las fuentes y los límites. 

Su enfoque permitió aterrizar de forma clara cómo diseñar un agente útil, consistente y bien orientado, diferenciando además entre GPTs personalizados, copilotos empresariales y agentes con mayor autonomía.

Esta edición deja una idea clara: la IA agéntica abre una nueva etapa en la transformación empresarial y exige una conversación más madura. Gobernanza, procesos, dato, liderazgo y diseño de sistemas pasan a ser elementos clave para convertir el potencial de la IA en impacto real.