Las organizaciones del siglo XXI ya están interiorizando la innovación como una de las principales palancas de transformación empresarial.
La innovación simboliza un motor de tres tiempos ideas/proyectos/beneficios que se tiene que retroalimentar de forma continua y sistemática. En íncipy, como consultoría de innovación y transformación digital, ayudamos a nuestros clientes a que el motor de la innovación arranque y no se detenga nunca. Elementos como el Observatorio de Innovación digital facilitan este proceso de innovación continua.
¿En qué consiste?
Definición y despliegue de un equipo de trabajo y de herramientas que permitan acelerar y potenciar la innovación en el negocio de la compañía, a través de un proceso sistemático de apertura y conocimiento multidisciplinar.
- Identificando conocimiento en materia de innovación en todo el ecosistema digital
- Proporcionando visión para consolidar la transformación digital en la organización
- Proporcionando los mecanismos para convertir el conocimiento en proyectos
- Identificando, interpretando y adaptando tendencias externas
- Desarrollando propuestas de valor innovadoras para los clientes
La implantación del Observatorio de Innovación conlleva tres fases diferenciadas:
- Definición: temáticas y tendencias, fuentes de información, herramientas, red de alianzas y colaboradores, etc.
- Despliegue y Lanzamiento: acuerdos, setup de herramientas, comunicación, etc.
- Operación y Mejora Continua: reporting y seguimiento de todas las actividades del observatorio y sus resultados.
Amplía tu conocimiento
Las diferencias clave entre un CRM tradicional y un CRM Social
Existen muchas razones por las que tu empresa debería incorporar un CRM social. La primera y más importante es que las Redes Sociales e Internet han cambiado la forma de relacionarnos con nuestros clientes y consumidores (actuales y potenciales): cualquier usuario, ante una compra, inicia su proceso en más de un 80% de los casos con una búsqueda en Internet ...
Digital Internal Communication, ¿cómo adaptar la comunicación interna a los retos digitales?
Los actuales escenarios impactados por lo digital, están transformando la manera de comunicarnos y relacionarnos con todos los stakeholders y de forma muy especial con nuestros empleados.
Tendencias digitales: cómo conquistar al consumidor en tiempo real
¿Cómo promuevo la transformación digital dentro de mi empresa? La respuesta parece evidente: implementando una estrategia digital integrada basada en la personalización y en acciones multicanal, hecha a medida según los deseos, comportamientos y necesidades del público objetivo.
Customer Experience: El precio ya no es la variable decisiva
Poderoso caballero es Don Dinero pero lo es aún más la experiencia que ofreces a tus clientes. Por ella volverán, te recomendarán o te hundirán. Así que cierra el excel y empieza hoy a diseñar tu estrategia de CX.
15 Retos en RRHH
Retos de RRHH para liderar la transformación digital de las organizaciones a nivel interno y cómo afrontarlos. 2015 será el año del “employee centricity”.
¿Tienes un proyecto?
Escribe a Elena, nuestra Directora de Cultura y Organización Agile