Digitalización de canales de captación/fidelización | íncipy, your digital strategy partner
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Digitalización de canales de captación/fidelización

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¿Cómo consigo que mis clientes me recomienden?

Toda transformación digital de los negocios ha de contar un proceso durante el cual se definen el conjunto de acciones propuestas, bajo una estrategia integrada, a fin de optimizar la inversión y el retorno.

 

Las presencia de las empresas en internet y las redes sociales es cada vez mayor. El acceso a internet y el exponencial incremento en el uso de dispositivos móviles han cambiado tanto los hábitos de acceso y consumo de las personas así como los canales que utilizan para relacionarse con las marcas y empresas.

 

Por este motivo es básico determinar el potencial de las redes sociales como plataforma para la evolución y el desarrollo de nuevos canales de captación/fidelización, dentro de un modelo de relación y negocio con todos los clientes. Una vez definido dicho potencial es necesario definir en qué canales se debe actuar, cómo y con qué recursos con el objetivo de aumentar las ventas por internet.

 

De este modo podremos aprovechar el gran potencial de los espacios digitales, tanto a nivel negocio como imagen de marca y de relación con los distintos stakeholders.

 

Un nuevo modelo de comunicación que busca la interacción del usuario:

Un nuevo modelo de comunicación que busca la interacción del usuario.

Una planificación adecuada y el balance entre los distintos medios es crucial para la vinculación con los clientes.

Una estrategia focalizada en fomentar los medios propios, utilizando las redes sociales con mayor potencial.

Clientes asociados a este servicio:

Clientes íncipy: GNF
Clientes íncipy: Diset Juguetes
Clientes íncipy: Promega
Clientes íncipy: American M&D

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