Las redes sociales son potentes nuevos medios para aumentar la visibilidad de las marcas, productos y servicios de las compañías, para generar una mayor cercanía, relación y comunicación con los clientes y potenciales, compartiendo información y creando comunidad.
Una marca de consumo es la percepción del valor del producto, servicio u organización y su objetivo es crear un vínculo emocional y una conexión de lealtad y confianza.
Por el contrario una marca de empleo se focaliza en la percepción del ADN de la organización, de su valores, de cómo se trabaja en ella y el grado de involucración emocional y compromiso con sus empleados.
La gente, por supuesto, quiere saber sobre el producto, pero también quieren saber lo que la empresa es, su cultura, cómo se trabaja en ella, quiénes son las personas clave, qué experiencia tienen, cómo participan, cómo se divierten. En definitiva, todas las cosas que ‘humanizan’ la marca.
Si con las redes sociales estamos humanizando la forma de participar y comunicarnos con los consumidores sean, clientes activos o no activos, es clave hacer lo mismo en el ámbito de los empleados y candidatos para:
- Posicionar, comunicar y dar visibilidad a la empresa como organización atractiva para trabajar.
- Atraer el mejor talento y crear comunidad con candidatos activos (en busca de empleo) o talento potencial
- Generar mayor engagement con los empleados, para que sientan orgullo de pertenencia y se conviertan en los mejores embajadores.
Desde Incipy guiamos y acompañamos a las áreas de RRHH, Comunicación, Selección, Recruitment en el rol estratégico y plan de acción a abordar en las redes sociales y canales digitales, con foco organización y personas, a través de:
- Diagnóstico y Benchmarks
- Estrategia y Plan de Acción en Redes Sociales
- Estrategia y Plan de Acción en otros canales digitales que se consideren estratégicos: blogs especializados, medios digitales…
- Desarrollo de acciones y planes de contenidos: protocolos, redacción, diseño y maquetación elementos…
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