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Hoja de Ruta Digital en RRHH: cinco lecciones aprendidas

Hoja Ruta Digital RRHH

28 Nov Hoja de Ruta Digital en RRHH: cinco lecciones aprendidas

La semana pasada desde Incipy e Inesdi Digital Business School presentamos la jornada “Hoja de ruta digital en RR.HH”; un foro en el que se abordó el importante rol que las áreas de personas juegan en los procesos de transformación digital de las empresas, cuáles son las palancas en estos procesos y cuáles son los factores clave para que una empresa sea innovadora, conectada, ágil y flexible.

Te presentamos en este post, las 5 lecciones aprendidas en los procesos de transformación digital desde los RRHH a través de los ponentes de la jornada.

1. Lo digital ayuda a mejorar la experiencia de clientes y empleados.

Mireia Ranera, Vicepresidenta y Directora Digital HR en Íncipy expresó que en comunicación digital es esencial la búsqueda de nuevas “formas de seducción”. La innovación en RRHH a través del uso de ideas, formatos y canales más visuales, cercanos y transparentes, permite crear experiencias memorables y lograr que los equipos sean y se sientan partícipes de un proyecto común.

2. La cultura es la base de toda transformación, pero la tecnología es la palanca imprescindible que ayuda a impulsar ese cambio cultural.

Joana Sánchez, Presidenta de Íncipy e Inesdi destacó que cuando pones la tecnología al alcance de las personas, estás ayudando a cambiar el mindset y la cultura de las organizaciones. Sin cultura no hay transformación digital, pero la tecnología ha de servir como excusa para facilitar el cambio dentro y fuera de las empresas.

3. Todo está en los empleados, la magia sucede cuando abres la mente y escuchas a tu gente.

Carmen Extremera, con una reconocida trayectoria profesional de más de 20 años en Massimo Dutti como Directora de RR.HH., compartió la importancia de preguntar y escuchar a los equipos como el primer paso para identificar los momentos clave del Employee Journey Map y detectar los aspectos que requieren poner un mayor foco.

4. La esencia del employer branding está en construir historias reales que tocan la cabeza y el corazón y provoquen orgullo de pertenencia.

María José Tosi, responsable de Comunicación Digital de Repsol, expuso cómo se ha desarrollado la estrategia de digital employer branding en la compañía, en la que hemos participado desde Incipy. En la estrategia “Hechos, no palabras”, son los empleados y sus experiencias los protagonistas, mostrando la realidad de la organización desde dentro, y convirtiéndolos en verdaderos embajadores de marca a través de los canales de comunicación como la web de empleo y las redes sociales.

5. La digitalización del puesto de trabajo gracias a las redes sociales colaborativas como palanca clave para el cambio cultural

Jordi Plana, Fundador y CEO de Beezy, confirmó que las intranets donde la comunicación interna es top-down ya no funcionan. Es esencial crear Digital Workplaces y entornos colaborativos para cambiar el modo de trabajar de las empresas, y hacerlas más sociales, productivas y eficientes. Asimismo apuntó que las redes sociales corporativas no sirven si no están acompañadas por una estrategia de uso, impulsión y dinamización.

Estas son las principales lecciones aprendidas de las jornadas “Hoja de ruta digital en RR.HH” celebradas en Barcelona y Madrid, pero te invitamos a conocer todo lo destacado por los asistentes a través del hashtag #HojaRutaDigitalHR en Twitter.

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